Bán lẻ truyền thống trên hành trình tìm hiểu khách hàng

Bán lẻ truyền thống và thương mại điện tử cạnh tranh nhau bằng qua sự thấu hiểu khách hàng - điều mà từ trước đến nay, do cấu trúc, thương mại điện tử đang làm tốt hơn.