Những lầm tưởng về trải nghiệm khách hàng
“Sự bủa vây của truyền thông mạng xã hội tạo ra sự lầm tưởng trải nghiệm trực tuyến đang lấn át ngoài đời thực”, theo nhận định của hãng nghiên cứu thị trường Nielsen.
WeWork - Blitzscaling hay Blitzfailing?
Bất chấp doanh thu thần tốc, mô hình kinh doanh của WeWork luôn thiếu chỉ số tăng trưởng cần thiết cho một blitzscaling thành...
Cái giá phải trả khi định giá quá tay
Ai cũng mong là người đầu tiên rót tiền vào một công ty như Amazon hay Facebook tiếp theo nhưng nhà đầu tư cần...
'Dấn thân' – Cuốn sách phá vỡ thành kiến phụ nữ không thể làm lãnh đạo
Dấn thân (Tựa gốc: Lean In) được viết bởi Sheryl Sandberg - một phụ nữ quyền lực ở thung lũng Silicon, giám đốc hoạt...
CEO Microsoft tiết lộ ba phẩm chất cần có của mọi nhà lãnh đạo
Một người sếp hay một nhà lãnh đạo cần phải có những phẩm chất gì? CEO Satya Nadella của Microsoft chia sẻ quan điểm...
Bê bối WeWork và nguy cơ mang tính hệ thống
Sự kiện WeWork có ảnh hưởng như thế nào đến lĩnh vực bất động sản thương mại và tín dụng bất động sản?
Bill Gates đề cao tình yêu và hôn nhân trong danh sách sách yêu thích năm 2019
Cuốn sách yêu thích của tỉ phú Bill Gates năm 2019 đề cao giá trị của tình yêu và hôn nhân.
Diễn giả tại Workshop "Dữ liệu và công nghệ trong tương lai của bán lẻ" - Họ là ai?
Bức tranh hiện tại và hình dung về tương lai của bán lẻ sẽ được trình bày dưới góc nhìn đa dạng của đại...
Sự kiện "Dữ liệu và công nghệ trong tương lai của bán lẻ" sắp khai mạc ngày 19.12
Làm thế nào để các doanh nghiệp có thể vượt qua thách thức và tận dụng cơ hội trong thực tại mới của ngành...
_Themanager.JPG)
Doanh nghiệp nhỏ ứng dụng binh pháp trong cạnh tranh
Thương trường như chiến trường, các doanh nghiệp đều cần có một chiến lược cũng như mục tiêu, và chọn trận chiến để có...
Công bố báo cáo đặc biệt: Bài học từ cú ngã của kỳ lân
Hôm nay 11.12, The Manager Intelligence Unit (MIU) chính thức ra mắt báo cáo đặc biệt "Bài học từ cú ngã của kỳ lân"...
HSBC tiếp tục tái cơ cấu hàng loạt nhân sự cấp cao
Trước khi bổ nhiệm CEO mới, Ngân hàng HSBC sẽ điều chỉnh các vị trí cấp cao, theo nguồn tin từ Bloomberg.
.JPG)
Những điểm trọng yếu trong quản trị trải nghiệm khách hàng
Trải nghiệm khách hàng là nhận thức toàn diện của khách hàng khi tiếp xúc với sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp, từ...
FPT 'săn cá voi’
Chủ tịch FPT Software trình bày cách doanh nghiệp này tiếp cận với các công ty hàng đầu thế giới.
