Quản lý nhân sự là gì?
Quản lý nhân sự là chuỗi các hoạt động của nhà lãnh đạo nhằm khai thác, sử dụng nguồn nhân lực trong tổ chức sao cho hợp lý và hiệu quả nhất.
Người làm quản lý hay nhà lãnh đạo sẽ chịu trách nhiệm trong việc phát triển quy trình, nguyên tắc để hỗ trợ, thúc đẩy doanh nghiệp đạt được mục tiêu kinh doanh.
Việc quản lý nhân sự đòi hỏi nhà lãnh đạo phải biết cách hướng dẫn, thu hút và giữ chân các nhân viên tài năng, đồng thời sắp xếp, phân công đầu việc phù hợp với khả năng của từng người.
Vì vậy, người lãnh đạo rất cần phải có các giải pháp quản lý nhân sự để nâng cao hiệu quả hoạt động doanh nghiệp.
Các giải pháp quản lý nhân sự hiệu quả
Đặt ra mục tiêu rõ ràng
Là người quản lý, bạn cần có chiến lược, mục tiêu rõ ràng từng công việc của mình, đồng thời xác định hướng đi chung cho toàn bộ nhân viên. Việc định hướng cho nhân viên ngay từ đầu chính là chìa khóa giúp thúc đẩy hiệu quả hoạt động lớn nhất. Bên cạnh đó, tạo động lực, môi trường làm việc lý tưởng để nhân viên thoải mái đóng góp ý tưởng, công sức nhằm phát triển doanh nghiệp.
Nắm rõ năng lực nhân viên
Nắm rõ được năng lực cấp dưới cũng là một giải pháp quản lý nhân sự hiệu quả. Điều này sẽ giúp bạn sắp xếp, bố trí công việc phù hợp với năng lực, điểm mạnh của từng người. Tránh giao việc quá sức hoặc quá nhẹ, dễ sinh ra tâm lý chán nản, dẫn đến bỏ việc giữa chừng.
Bên cạnh đó, nhân viên được làm đúng chuyên môn, năng lực của mình và hoàn thành tốt cũng tạo thêm sự hứng khởi, động lực tiếp tục cống hiến về sau.
Tuy nhiên, nhà lãnh đạo cần phải dành nhiều thời gian quan sát, đánh giá hiệu quả công việc, cách hành xử, thái độ làm việc,... để nắm rõ được năng lực nhân viên.
Xây dựng môi trường làm việc tốt là giải pháp quản lý nhân sự hiệu quả
Môi trường làm việc lý tưởng cần có đầy đủ không gian, trang thiết bị, đồ dùng cơ bản để nhân viên có thể tập trung làm việc. Bên cạnh đó là môi trường có nhiều cơ hội cho nhân viên thể hiện, phát triển bản thân, lộ trình thăng tiến rõ ràng để tạo mục tiêu phấn đấu. Điều quan trọng nữa đó là chế độ khen thưởng, khích lệ nhân viên đạt thành tích cao trong tháng, năm. Ngoài ra, môi trường làm việc thân thiện, đoàn kết, hỗ trợ lẫn nhau cũng giúp tinh thần thoải mái, làm việc hiệu quả hơn.
Bảo đảm công bằng giữa các nhân viên
Vấn đề bất công trong chính sách thưởng, phạt giữa các nhân viên trong doanh nghiệp rất thường xuyên xảy ra, dẫn đến thiếu hụt nhân sự, giảm hiệu suất làm việc đáng kể. Đồng thời tạo ra nhiều mâu thuẫn khó nói trong nội bộ công ty, khiến tinh thần làm việc không được thoải mái.
Để giải quyết vấn đề này, người lãnh đạo cần đưa ra những quy định rõ ràng, chặt chẽ và áp dụng cho toàn bộ nhân viên. Bạn sẽ là người tuân thủ quy định đầu tiên để làm gương cho cấp dưới. Các chính sách thưởng, phạt đều được thông báo công khai trên toàn hệ thống, đảm bảo tất cả nhân viên đều được nhận.
Giao tiếp hiệu quả với cấp dưới
Vấn đề giao tiếp trong doanh nghiệp là hết sức quan trọng. Nhiều người không phân biệt giao tiếp và ra lệnh, quát tháo nhân viên. Để rồi nhận được thái độ làm việc đối phó, không có tinh thần đóng góp, hiệu quả thu về thấp.
Giao tiếp với nhân viên hiệu quả chính là giải pháp quản lý nhân sự hữu hiệu nhất, giúp bạn “thu phục lòng người”, tìm thấy sự trung thành, gắn bó của đội ngũ nhân viên với mình và công ty.
Một người sếp tốt sẽ luôn biết cách cư xử, giao tiếp đúng mực, lấy nhân sự làm trung tâm để đạt hiệu quả công việc cao. Bên cạnh đó, trao đổi, góp ý với nhân viên một cách nhẹ nhàng, chỉ ra lỗi sai và gợi ý cách khắc phục sẽ khiến họ nể trọng, có động lực làm việc hơn là quát tháo.
Xử lý xung đột khéo léo
Xung đột giữa các phòng ban hay cá nhân là điều không thể tránh khỏi trong bất cứ doanh nghiệp nào. Có thể do mâu thuẫn quyền lợi, sự bất công hay quá căng thẳng mà nên. Việc của người lãnh đạo lúc này là nhẹ nhàng “gỡ rối” cho từng bên, tạo điều kiện trao đổi, bày tỏ để hiểu nhau hơn, từ đó biết thông cảm, cởi mở và hòa đồng.
Khen thưởng và khen ngợi nhân viên
Đây chính là một trong những giải pháp quản lý nhân sự tuyệt vời nhất. Chính sách khen thưởng, khen ngợi đúng lúc giúp tạo niềm tin, động lực, khích lệ mọi người cùng nỗ lực, phấn đấu vì mục tiêu chung.
Có kế hoạch đào tạo nhân viên
Lập kế hoạch đào tạo nhân viên định kỳ giúp củng cố kiến thức, nghiệp vụ. Đây cũng là mô hình doanh nghiệp lý tưởng trong thời đại 4.0, nhất là đối với các doanh nghiệp có nhiều nhân sự trẻ.
Bạn nên tổ chức các buổi chia sẻ về kiến thức chuyên ngành, kỹ năng mềm để giúp nhân viên trau dồi năng lực, từ đó phục vụ tốt cho công việc chung của toàn doanh nghiệp.
Sử dụng công cụ quản lý nhân sự trong công ty
Để đạt hiệu quả cao trong việc kiểm tra, đánh giá chất lượng, các công cụ hỗ trợ quản lý nhân sự là không thể thiếu. Hiện nay, có rất nhiều giải pháp quản lý nhân sự thông minh được các công ty áp dụng và đạt năng suất làm việc cực kỳ cao. Bên cạnh đó cũng rút ngắn thời gian kiểm tra, đánh giá so với cách quản lý truyền thống.
