Khi xảy ra “lục đục” nội bộ, người lãnh đạo cần phải làm gì để ổn định tình hình?

Những "trò chơi vương quyền" tại nơi công sở thường gây hại nhiều hơn là lợi. Làm thế nào để những lãnh đạo các tổ chức, doanh nghiệp có thể ngăn chặn được các mâu thuẫn, đấu đá khi nó xuất hiện?