Mới đây, các nhà mạng đã cảnh báo khách hàng nên cẩn trọng khi nhận cuộc gọi không rõ nguồn gốc và có những dấu hiệu sau: Cuộc gọi, tin nhắn từ nước ngoài thường bắt đầu bằng dấu cộng (+) hoặc số 00. Nếu sau đó không phải là 84 (mã quốc gia của VN) mà là các mã khác như Burkina Faso (+226), Moldova (+373), Guinea Xích Đạo (+240), Tunisia (+216)..., thì cần đặc biệt cảnh giác vì đó có thể là cuộc gọi lừa đảo.
Bên cạnh đó, các nhà mạng cũng công khai những đầu số +028 có dấu hiệu lừa đảo gồm những số điện thoại sau: 02899964439, 2856786501, 02899964438, 02899964437, 02873034653, 02899950012, 02873065555, 02899964448, 02822000266, 0287108690, 02899950015, 02899958588, 02871099082, 02899996142.
Trước vấn nạn lừa đảo trực tuyến hiện nay, trả lời báo chí, ông Nguyễn Thành Phúc, Cục trưởng Cục Viễn thông khẳng định, đối với những trường hợp báo chí đã phản ánh, Cục đã có công văn nhắc nhở các nhà mạng chấn chỉnh, rà soát, ngăn chặn nếu phát sinh cuộc gọi rác. Đối với những đầu số được phản ánh có dấu hiệu lừa đảo, người dùng có thể phản ánh đến Cục An toàn thông tin, Cổng thông tin chống lừa đảo và cơ quan công an để được giải quyết nhanh.
Ngoài ra, về phía Cục Viễn thông sẽ tiến hành kiểm tra, nếu đúng như phản ánh sẽ áp dụng ngăn chặn ngay để tránh xảy ra hậu quả. Đối với những số thuê bao có căn cứ xác định lừa đảo. “Chúng tôi sẽ chuyển sang cơ quan công an để phối hợp điều tra xử lý", ông Phúc cho biết.
Về các trường hợp đầu số thuê bao được phản ánh có dấu hiệu quấy nhiễu, khủng bố, đeo bám, lãnh đạo Cục Viễn thông cho biết: "Chúng tôi hoàn toàn có thể ngưng ngay các thuê bao có dấu hiệu phát tán cuộc gọi rác, tin nhắn rác hoặc có dấu hiệu lừa đảo.
Tuy nhiên cần phải có thời gian kiểm tra, xác minh để có căn cứ xử lý. Tương tự, đối với những nhà mạng có hành vi không kiểm soát, để cho cuộc gọi rác tung hoành, gây phiền nhiễu và thiệt hại cho khách hàng thì Cục cũng có biện pháp xử phạt, tuy nhiên, để xử lý thì cũng phải dựa vào kết quả thanh tra, kiểm tra, khi có các chứng cứ rõ ràng mới xử phạt được".
Cũng theo lãnh đạo Cục Viễn thông: "Siết chặt quản lý SIM rác, hạn chế tình trạng cuộc gọi lừa đảo, cuộc gọi quảng cáo là công việc được Cục Viễn thông quan tâm chỉ đạo sát sao, nếu phát hiện trường hợp nào vi phạm chúng tôi sẽ xử lý ngay. Đối với các thuê bao đã được công bố là vi phạm, Cục sẽ chỉ đạo khóa ngay, chặn ngay để tránh phát sinh các trường hợp làm phiền, lừa đảo, gây thiệt hại cho người dân".
Theo thống kê, năm 2023, cổng cảnh báo an toàn thông tin ghi nhận gần 16.000 phản ánh lừa đảo trực tuyến, gây thiệt hại hơn 390.000 tỉ đồng. Trong đó có 91% thông tin liên quan lĩnh vực tài chính, tỷ lệ người dùng nhận tin nhắn, cuộc gọi lừa đảo trực tuyến là 73%. Trước tình trạng trên, các nhà mạng đưa ra cảnh báo khách hàng sử dụng điện thoại cần đặc biệt cảnh giác với các cuộc gọi nhỡ quốc tế. Các cuộc gọi, tin nhắn quốc tế về sẽ hiển thị dấu cộng (+) hoặc 00 ở đầu, 2 số tiếp theo không phải là 84 (Mã nước VN), ví dụ như: Moldova (+373), Tunisia (+216), Equatorial Guinea (+240), Burkina Faso (+226)…
Các đầu số trong nước gồm có: +1900, +024, +028...Trong đó đầu số +1900 gồm có những số điện thoại sau: 19003439, 19004510, 19002191, 19003441 19002170, 19002446, 19001095, 19002190, 19002196, 19004562, 19003440, 19001199.
Đầu số +024 gồm có những số điện thoại sau: 02439446395, 02499950060, 02499954266, 0249997041, 02444508888, 02499950412, 0249997037, 02499997044, 02499950212, 02499950036, 0249997038, 0249992623, 0249997035, 0249994266, 02499985212, 0245678520, 02499985220, 0249997044.
Đầu số +028 gồm có những số điện thoại sau: 02899964439, 2856786501, 02899964438, 02899964437, 02873034653, 02899950012, 02873065555, 02899964448, 02822000266, 0287108690, 02899950015, 02899958588, 02871099082, 02899996142.
Các nước chống lừa đảo qua mạng như thế nào?
Tại Trung Quốc, từ năm 2015, chính phủ nước này đã triển khai hệ thống trấn áp tội phạm mạng trên diện rộng với sự tham gia của 25 cơ quan nhà nước từ các lĩnh vực khác nhau, trong đó đứng đầu là Bộ Công an. Các cơ quan chức năng đã mở gần 4.000 tài khoản mạng xã hội trên toàn quốc nhằm tuyên truyền phòng chống lừa đảo, tạo thành làn sóng mạnh mẽ, kêu gọi cộng đồng mạng cùng lên tiến cảnh giác, vạch trần các hành vi lừa gạt qua mạng.
Nga cũng là quốc gia có nhiều kinh nghiệm trong việc phòng chống lừa đảo qua mạng. Tháng 7.2017, Nga phê duyệt chương trình "Kinh tế số của Liên bang Nga" trong bối cảnh nước này đối mặt với nạn tội phạm mạng hoành hành. Mục tiêu của chương trình là tăng cường bảo mật, phát triển các cơ chế phát hiện mối đe dọa từ sớm và cải thiện công tác phòng chống tội phạm. Ngân hàng Trung ương Nga cũng đã triển khai Nhóm ứng phó tình huống khẩn cấp FinCERT. Nhiệm vụ chính của bộ phận này là phân tích dữ liệu từ các cuộc tấn công qua mạng, sau đó đưa các khuyến nghị về lệnh chuyển tiền, nhằm đảm bảo an toàn cho người dùng.
