Khảo sát thực tế và trao đổi thẳng thắn về giá dịch vụ
Đoàn công tác JICA gồm ông Shibata Takumi – Cố vấn trưởng Dự án; bà Yamada Rei – Chuyên gia Dự án và bà Hoàng Thị Lanh – Trợ lý Dự án. Phía Tập đoàn Daystar có ông Nguyễn Văn Choi, Chủ tịch Tập đoàn, cùng lãnh đạo các đơn vị thành viên.
Trong chương trình làm việc, đoàn đã trực tiếp khảo sát hoạt động giảng dạy Nhật ngữ tại Trung tâm ngoại ngữ, tham quan khu thực hành dạy nghề, bếp ăn, nhà ăn và khu ký túc xá của học viên nhằm đánh giá điều kiện học tập, ăn ở và sinh hoạt của thực tập sinh. Sau đó, đoàn tiếp tục làm việc tại trụ sở chính của công ty để trao đổi sâu hơn về một số nội dung mà JICA quan tâm.
Tại buổi làm việc, ông Shibata Takumi đặt vấn đề: sau đại dịch Covid-19, nhiều doanh nghiệp xuất khẩu lao động tại Việt Nam gặp khó khăn trong tuyển dụng, trong khi Daystar vẫn duy trì được nguồn lao động ổn định cho thị trường Nhật Bản. Trả lời câu hỏi này, ông Nguyễn Văn Choi cho biết, yếu tố cốt lõi nằm ở việc giữ chi phí dịch vụ ở mức thấp, minh bạch và đặt chữ tín lên hàng đầu.
Trước băn khoăn của JICA về tâm lý e ngại của người lao động đối với các đơn vị quảng bá chi phí rẻ nhưng khi ký hợp đồng rồi thì phát sinh phụ phí. Chủ tịch tập đoàn Daystar chia sẻ: Hiện ở Việt Nam có khá nhiều Công ty mô giới (Công ty chưa được Bộ Nội vụ cấp giấy phép đưa người đi làm việc ở nước ngoài) đang hoạt động nên thông tin đơn hàng, công việc cụ thể cũng như chi phí chưa thật sự rõ ràng, gây ảnh hưởng đến niềm tin của khách hàng. Với Công ty Daystar, chúng tôi khẳng định mọi thông tin đến với khách hàng một cách chính xác nhất, chủ doanh nghiệp Nhật Bản sẽ trực tiếp phỏng vấn người lao động ngay tại TP Huế, giải thích đầy đủ quyền và nghĩa vụ khi người lao động đến Nhật Bản làm việc. Về giá dịch vụ, Daystar thu của khách hàng theo quy định của Cục quản lý lao động ngoài nước ( Bộ Nội vụ). Do công ty Daystar mở rộng văn phòng kinh doanh về trực tiếp tại địa phương, hoàn toàn không qua trung gian của môi giới nên giảm được đáng kể giá dịch vụ. Đặc biệt, công ty Daystar rất chú trọng đến vấn đề tào tạo tiếng Nhật cho người lao động trước khi xuất cảnh và xem đây là vấn đề sống còn của Công ty. Tôi luôn nhắc nhở mọi người trong tập đoàn: Thành công của người lao động sẽ quyết định sự thành công của Công ty. Chính vì vậy công ty đã xây dựng một trung tâm dạy Nhật ngữ hiện đại, đúng chuẩn do giáo viên người Nhật Bản điều hành và quản lý.
Chính sách hỗ trợ vay vốn và việc làm của TTS sau khi về nước
Liên quan đến nguồn vốn cho thực tập sinh, ông Nguyễn Văn Choi cho biết, trước đây một số địa phương như TP Huế đã hỗ trợ vay vốn thông qua Ngân hàng Chính sách xã hội. Từ năm 2026, theo chủ trương chung của Chính phủ, người lao động đi làm việc ở nước ngoài dự kiến được vay 100% chi phí, không cần thế chấp tài sản, tạo điều kiện thuận lợi hơn cho người có nhu cầu.
Hiện nay, Daystar Group có 21 chi nhánh và văn phòng đại diện tại các tỉnh, thành trong nước và 02 phòng đại diện tại Tokyo và Aichi (Nhật Bản), đồng thời đã ký kết hợp tác với hơn 60 xã, phường để phối hợp hỗ trợ người lao động đi làm việc ở nước ngoài.
Ngoài lĩnh vực xuất khẩu lao động, các công ty thành viên của Daystar còn tham gia tư vấn cho doang nghiệp nước ngoài về đầu tư tại Việt Nam và Công ty giới thiệu việc làm trong nước. Theo đại diện doanh nghiệp, mô hình này góp phần tạo việc làm cho người lao động sau khi hoàn thành hợp đồng tại Nhật Bản, đồng thời cung ứng nguồn nhân lực đã qua đào tạo cho các nhà máy Nhật Bản đầu tư tại Việt Nam.
Kết thúc buổi làm việc, ông Shibata Takumi thay mặt đoàn công tác cảm ơn sự trao đổi thẳng thắn, cởi mở từ phía Daystar. Ông đánh giá cao uy tín của công ty Daystar về chất lượng thực tập sinh phái cử sang Nhật Bản, ấn tượng với mô hình đào tạo Nhật ngữ và cơ sở vật chất của trung tâm đào tạo ngoại ngữ, xưởng thực hành nghề cũng như nơi ăn, chỗ ở của thực tập sinh.
Theo đại diện JICA, việc liên kết chặt chẽ với chính quyền cấp xã giúp doanh nghiệp nắm rõ hoàn cảnh của từng thực tập sinh, qua đó tăng tính minh bạch, trách nhiệm và độ tin cậy. Những thực tập sinh được tuyển chọn và đào tạo theo mô hình này được kỳ vọng sẽ đáp ứng tốt nhu cầu lao động của thị trường Nhật Bản trong thời gian tới.
