Văn hóa kinh doanh và trách nhiệm xã hội trong đánh giá uy tín doanh nghiệp

Như Nguyệt

02/11/2026 17:11

Bên cạnh hiệu quả kinh doanh, việc thực hành đạo đức, bảo đảm chất lượng sản phẩm, thực hiện trách nhiệm xã hội và duy trì các tiêu chuẩn phát triển bền vững ngày càng trở thành những yếu tố quan trọng trong đánh giá uy tín doanh nghiệp.

Trong môi trường kinh doanh nhiều cạnh tranh, uy tín doanh nghiệp không chỉ được phản ánh qua quy mô hoạt động hay kết quả tài chính mà còn thể hiện ở cách thức vận hành, chất lượng sản phẩm, trách nhiệm đối với cộng đồng và những giá trị được duy trì trong dài hạn. Đây cũng là những khía cạnh được Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) xem xét trong chương trình bình chọn “Top 30 Doanh nghiệp Văn hóa, Uy tín” năm 2026.

Chương trình hướng đến việc ghi nhận những doanh nghiệp kết hợp hoạt động kinh doanh với thực hành đạo đức, xây dựng văn hóa doanh nghiệp và thực hiện trách nhiệm xã hội. Theo các tiêu chí đánh giá, doanh nghiệp được xem xét trên bốn phương diện chính đó là: thực hành tốt đạo đức kinh doanh và văn hóa kinh doanh; sản phẩm chất lượng, dịch vụ tốt, uy tín; thể hiện trách nhiệm với xã hội; cùng các giải thưởng và chứng nhận đạt được.

1-1793621372.jpg
Top 30 doanh nghiệp được lựa chọn và công nhận danh hiệu Doanh nghiệp Văn hóa, Uy tín năm 2026. Ảnh: Viết Chung

Trong đó, đạo đức kinh doanh và văn hóa doanh nghiệp là nền tảng định hình cách thức doanh nghiệp hoạt động trên thị trường. Việc tuân thủ pháp luật, thực hiện đầy đủ nghĩa vụ tài chính, bảo đảm quyền lợi người lao động và xây dựng môi trường làm việc phù hợp không chỉ là yêu cầu đối với hoạt động sản xuất, kinh doanh mà còn góp phần tạo dựng niềm tin với khách hàng, đối tác và cộng đồng.

Để đáp ứng các yêu cầu tham gia chương trình, doanh nghiệp phải tuân thủ những quy định liên quan đến hoạt động doanh nghiệp, lao động, đất đai, xây dựng, bảo vệ môi trường, an toàn thực phẩm, an toàn lao động và các chế độ bảo hiểm dành cho người lao động. Việc thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thuế, các khoản thu ngân sách nhà nước và những quy định pháp luật có liên quan cũng là những điều kiện quan trọng. Bên cạnh đó, doanh nghiệp cần có ít nhất 5 năm hoạt động và xây dựng được văn hóa doanh nghiệp.

Các yêu cầu này cho thấy văn hóa kinh doanh không chỉ được thể hiện qua những tuyên bố về giá trị hay định hướng phát triển, mà còn cần được phản ánh trong cách doanh nghiệp thực hiện nghĩa vụ, ứng xử với người lao động và duy trì các chuẩn mực trong hoạt động thường ngày.

Một phương diện khác được chú trọng là chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Đối với người tiêu dùng, chất lượng, tính minh bạch của thông tin và mức độ đáp ứng nhu cầu thực tế là những yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định lựa chọn. Đối với doanh nghiệp, duy trì chất lượng ổn định, cung cấp thông tin phù hợp và thực hiện đúng các cam kết với khách hàng là cơ sở để xây dựng uy tín lâu dài.

Ở những lĩnh vực liên quan trực tiếp đến sức khỏe, yêu cầu này càng có ý nghĩa. Doanh nghiệp cần chú trọng chất lượng sản phẩm, tuân thủ các quy định chuyên ngành và cung cấp thông tin rõ ràng để người tiêu dùng có cơ sở lựa chọn. Uy tín không chỉ phụ thuộc vào danh tiếng thương hiệu mà còn gắn với trách nhiệm trong từng khâu cung ứng sản phẩm, dịch vụ.

Song song với hoạt động kinh doanh, trách nhiệm xã hội cũng là tiêu chí phản ánh mức độ gắn kết của doanh nghiệp với cộng đồng. Những hoạt động hỗ trợ xã hội, nâng cao nhận thức, khuyến khích lối sống lành mạnh hoặc góp phần giải quyết các vấn đề cộng đồng có thể tạo ra giá trị tích cực nếu được triển khai thực chất và duy trì nhất quán. Tuy nhiên, hiệu quả của các hoạt động này cần được nhìn nhận trên cơ sở những đóng góp cụ thể, thay vì chỉ dựa vào số lượng chương trình hay thông điệp truyền thông.

Tiêu chí về giải thưởng và chứng nhận là một phương diện khác trong quá trình đánh giá. Những danh hiệu được trao bởi các tổ chức có uy tín có thể cung cấp thêm thông tin tham khảo về quá trình hoạt động và các tiêu chuẩn mà doanh nghiệp đáp ứng. Dù vậy, các danh hiệu không thay thế việc đánh giá thực tiễn hoạt động, cũng không đồng nghĩa với việc doanh nghiệp đã đáp ứng mọi kỳ vọng của khách hàng và xã hội. Giá trị của sự ghi nhận nằm ở khả năng chuyển hóa thành những chuẩn mực được duy trì trong dài hạn.

picture1-1793621381.jpg
Herbalife Việt Nam tiếp tục có tên trong “Top 30 Doanh nghiệp Văn hóa, Uy tín”

Trong danh sách được vinh danh năm 2026, Herbalife Việt Nam tiếp tục có tên trong “Top 30 Doanh nghiệp Văn hóa, Uy tín” do VCCI bình chọn, đánh dấu năm thứ hai liên tiếp được ghi nhận tại chương trình. Kết quả này được đặt trong bối cảnh doanh nghiệp hoạt động tại Việt Nam từ năm 2009, với lĩnh vực kinh doanh chính liên quan đến các sản phẩm dinh dưỡng và sức khỏe.

Trước đó, năm 2025, doanh nghiệp có mặt trong danh sách “Top 100 Doanh nghiệp Bền vững Việt Nam” do VCCI tổ chức đánh giá, bình chọn. Đây là lần thứ tám doanh nghiệp được ghi nhận trong bảng xếp hạng này. Đầu năm 2026, doanh nghiệp cũng được xếp hạng trong danh sách VNR500 năm 2025 – Top 500 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam, theo đánh giá của Vietnam Report.

Theo ông Vũ Văn Thắng - đại diện doanh nghiệp cho biết, việc tiếp tục được VCCI vinh danh gắn với định hướng duy trì các chuẩn mực đạo đức, xây dựng môi trường làm việc hòa nhập và triển khai những sáng kiến cộng đồng. Ông cũng cho biết doanh nghiệp cùng các Thành viên Độc lập hướng đến việc góp phần nâng cao sức khỏe và chất lượng sống của người dân thông qua các sản phẩm dinh dưỡng, đồng thời khuyến khích lối sống năng động, lành mạnh.

Hiện doanh nghiệp cung cấp 10 nhóm sản phẩm phục vụ những nhu cầu khác nhau, từ hỗ trợ kiểm soát cân nặng đến chăm sóc sức khỏe tim mạch, tiêu hóa, xương khớp và các nhu cầu dinh dưỡng khác. Với đặc thù của lĩnh vực hoạt động, chất lượng sản phẩm, việc cung cấp thông tin phù hợp và tuân thủ quy định liên quan đến kinh doanh sản phẩm dinh dưỡng là những vấn đề có ý nghĩa đối với người tiêu dùng.

Việc tiếp tục được ghi nhận tại các chương trình đánh giá về văn hóa kinh doanh, phát triển bền vững và quy mô doanh nghiệp tạo thêm dấu mốc trong quá trình hoạt động của Herbalife Việt Nam. Tuy nhiên, xét trên góc độ phát triển dài hạn, thước đo quan trọng vẫn là khả năng duy trì các chuẩn mực đạo đức, bảo đảm chất lượng sản phẩm và chuyển hóa cam kết trách nhiệm xã hội thành những kết quả có thể ghi nhận trong thực tế.

Như Nguyệt