Khi mới ra đời hồi tháng 10.2018, GrabPay by Moca đơn giản chỉ là một công cụ khách hàng dùng để thanh toán cho các dịch vụ của Grab như các chuyến đi, vận chuyển hàng hoá, đồ ăn, và chuyển tiền giữa các khách hàng với nhau. Việc triển khai thêm hai tính năng mới nói trên đánh dấu bước tiến mới của Grab trong việc trở thành siêu ứng dụng cung cấp những dịch vụ quan trọng nhất trong cuộc sống hàng ngày của mọi người dân.
Khác biệt giữa Moca và GrabPay by Moca là ứng dụng này chạy trên nền tảng của Grab. Có nghĩa là khi mở ứng dụng Grab, ngoài việc đặt xe, gọi thức ăn, chuyển hàng, người dùng hiện nay có thể thanh toán tại quầy và mua thẻ điện thoại. Việc tích hợp ví điện tử trên một ứng dụng gọi xe là việc chưa từng có tiền lệ tại Việt Nam, Grab là đơn vị đầu tiên triển khai. Hiện tại GrabPay by Moca hoạt động độc lập với ví điện tử Moca, người dùng không cần cài đặt Moca vẫn có thể dùng GrabPay by Moca.
Tuy nhiên, GrabPay by Moca chưa có được toàn bộ tính năng của Moca, đối tác của Grab. Moca là một ví điện tử toàn diện, ngoài các ứng dụng của GrabPay by Moca đã kể, Moca có thể thanh toán các hoá đơn dịch vụ điện, nước, internet…. Tuy nhiên, cũng như các ví điện tử khác trên thị trường hiện nay, Moca cũng đang mở rộng mạng lưới các điểm chấp nhận thanh toán như các chuỗi nhà hàng, cửa hàng, doanh nghiệp điện, nước,… Mở rộng các điểm chấp nhận thanh toán là thách thức của với tất cả các ví điện tử. Càng nhiều điểm chấp nhận thanh toán, việc sử dụng ví điện tử càng tiện lợi và thu hút khách hàng.
Với việc trở thành ví điện tử hoàn chỉnh, có thể GrabPay by Moca sẽ tiếp tục mở rộng các chức năng thanh toán hoá đơn như Moca và các ví điện tử khác đang triển khai.
Hợp tác với Moca từ tháng 10.2018, đến tháng 11, Grab tung ra quảng cáo với sự tham gia của ca sĩ Mỹ Tâm cùng khẩu hiệu “cần gì Grab nấy” - đến nay, Grab đã phần nào thực hiện chiến lược trở thành một siêu ứng dụng hàng đầu.
“Từ khi ra mắt phương thức thanh toán GrabPay by Moca vào tháng 10.2018, số lượng người dùng kích hoạt thành công ví GrabPay by Moca ngày càng tăng lên và ngày càng nhiều người được tận hưởng những tiện ích từ thanh toán không dùng tiền mặt. Trong thời gian ngắn sắp tới, Grab và đối tác Moca sẽ cùng hợp tác để giới thiệu thêm nhiều tính năng cho ví GrabPay by Moca, mang thêm nhiều tiện ích và ưu đãi hơn nữa đến với khách hàng.” - ông Nguyễn Tuấn Anh, Chủ tịch Grab Việt Nam, cho biết trong thông cáo báo chí.