Chân dung Tổng giám đốc điều hành OpenAI trong buổi kêu gọi hợp tác toàn cầu để quản lý AI
Theo ông Sam Altman, CEO của OpenAI, nhân viên ảo có thể gia nhập thị trường lao động ngay từ năm 2025. Dự báo này đồng thời gióng lên hồi chuông cảnh báo về sự thay đổi trong phương thức hoạt động của các tổ chức, bao gồm việc tái cấu trúc và cắt giảm nhân sự.
Agentic AI là các hệ thống được thiết kế để thực hiện các nhiệm vụ phức tạp mà không cần sự giám sát của con người. Những hệ thống này không chỉ tự học hỏi từ dữ liệu đầu vào mà còn có khả năng đưa ra quyết định độc lập. Theo The Guardian, OpenAI đang lên kế hoạch ra mắt một hệ thống AI mang tên mã Operator ngay trong tháng này.
Altman cũng tuyên bố rằng OpenAI đã đạt được những bước tiến vượt bậc trong việc phát triển trí tuệ nhân tạo tổng hợp (AGI).
Mặc dù Altman trước đây từng cảnh báo về các rủi ro tiềm tàng của AGI, ông vẫn nhấn mạnh tầm quan trọng của việc phát triển công nghệ này một cách có trách nhiệm. “Những căng thẳng và rủi ro sẽ gia tăng khi thế giới tiến gần hơn đến AGI,” ông chia sẻ.
Ông Aidan Gomez, CEO kiêm đồng sáng lập công ty AI Cohere, nhận định rằng khái niệm AGI vẫn chưa được định nghĩa rõ ràng. “AGI là một thuật ngữ mơ hồ. Điều quan trọng là làm thế nào để áp dụng nó vào thực tế,” ông nói.
Trong khi đó, bà Lila Ibrahim, Giám đốc điều hành phòng thí nghiệm AI DeepMind của Google, lưu ý rằng không ai có thể chắc chắn khi nào AGI thực sự xuất hiện. “Chúng ta đã thấy AI vượt trội hơn con người trong một số lĩnh vực. Tuy nhiên, việc phát triển công nghệ này cần được thực hiện an toàn,” bà chia sẻ với CNBC.
Việc các nhân viên ảo gia nhập thị trường lao động được dự báo sẽ ảnh hưởng nghiêm trọng đến cán cân lao động toàn cầu. Theo khảo sát của PricewaterhouseCoopers (PwC) tại khu vực châu Á - Thái Bình Dương, 26% CEO cho biết họ dự định cắt giảm nhân sự vì sự thay thế từ AI.
Dự báo của Quỹ Tiền tệ Quốc tế (IMF) tại Diễn đàn Kinh tế Thế giới năm 2024 cũng cho thấy, đến năm 2030, hơn 40% lực lượng lao động toàn cầu có thể chịu ảnh hưởng trực tiếp từ AI. Điều này đặt ra những thách thức lớn đối với chính sách lao động và định hướng chiến lược của các doanh nghiệp trong thời đại số.
