Cùng với bệ phóng từ tập đoàn công nghệ FPT, Long Châu đang tạo ra những bước tiến quan trọng, không chỉ về mặt công nghệ mà còn nâng cao trải nghiệm khách hàng trong lĩnh vực tiêm chủng và bảo vệ sức khỏe cộng đồng. Công nghệ giám sát nhiều lớp trong bảo quản, vận chuyển vaccine
Một trong những yếu tố quan trọng giúp đảm bảo chất lượng vaccine trong quá trình vận hành tiêm chủng là sự kiểm soát nghiêm ngặt từ khâu bảo quản cho đến khi vaccine được đưa đến tay người dân. Long Châu, với sự đầu tư mạnh mẽ vào công nghệ, đã triển khai hệ thống giám sát nhiệt độ vaccine bằng công nghệ tiên tiến, sử dụng kết hợp giữa các thiết bị lưu trữ chuyên dụng và ứng dụng công nghệ AI. Nhờ vậy, vaccine luôn được bảo quản ở nhiệt độ chuẩn theo hướng dẫn của Tổ chức Y tế Thế giới (WHO), đồng thời liên tục được giám sát trong suốt quá trình vận chuyển và lưu trữ.
Công nghệ giám sát này không chỉ đảm bảo việc bảo quản vaccine đúng cách mà còn giúp phát hiện kịp thời những sự cố có thể xảy ra. Khi nhiệt độ gần vượt ngưỡng an toàn, hệ thống tự động cảnh báo qua còi, đèn tín hiệu và gửi thông báo đến các nhân viên quản lý, giúp họ nhanh chóng xử lý sự cố. Thêm vào đó, hệ thống còn cho phép theo dõi mọi thông tin từ xa, cung cấp dữ liệu về nhiệt độ và lộ trình của từng xe vận chuyển vaccine thông qua GPS, từ đó đảm bảo rằng các lô vaccine được bảo quản và vận chuyển an toàn, đúng quy trình, đến tay người dân trên toàn quốc.
Ứng dụng AI trong việc cá nhân hóa lịch tiêm chủng
Một trong những ứng dụng nổi bật của công nghệ AI tại Long Châu là việc phát triển và triển khai "Sổ tiêm chủng điện tử". Đây là một hệ thống số hóa, giúp lưu trữ và theo dõi lịch sử tiêm chủng của người dân, đồng thời cung cấp thông tin về tình trạng tiêm phòng hiện tại của người dùng. Qua đó, người dân có thể dễ dàng theo dõi và chủ động trong việc đặt lịch tiêm cho mình và người thân.
Hệ thống này còn có sự hỗ trợ mạnh mẽ của trí tuệ nhân tạo để cá nhân hóa lịch tiêm chủng cho từng người. AI giúp bác sĩ phân tích dữ liệu tiêm chủng của khách hàng, nhận diện các "lỗ hổng" tiêm phòng, từ đó đề xuất các mũi tiêm phù hợp, đảm bảo hiệu quả bảo vệ sức khỏe tối đa. Việc áp dụng AI trong quá trình này không chỉ giúp tối ưu hóa lịch tiêm mà còn tiết kiệm chi phí cho khách hàng, tạo sự an tâm và thuận tiện trong việc quản lý sức khỏe cá nhân.
Hệ thống theo dõi phản ứng sau tiêm và chăm sóc sức khỏe thông minh
Không chỉ dừng lại ở khâu tiêm chủng, Long Châu còn áp dụng công nghệ để theo dõi sức khỏe của khách hàng sau khi tiêm. Công nghệ AI trong hệ thống theo dõi phản ứng sau tiêm giúp ghi nhận các cảm nhận của người tiêm, từ đó phân tích dữ liệu và đưa ra các hướng dẫn chăm sóc sức khỏe phù hợp. Hệ thống này giúp theo dõi tình trạng của người tiêm từ xa, đảm bảo sự an toàn tuyệt đối cho khách hàng.
Bên cạnh đó, nếu có bất kỳ phản ứng nào sau tiêm, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với bác sĩ qua đường dây nóng hoạt động 24/7 để được hỗ trợ kịp thời. Long Châu cũng triển khai hệ thống telehealth tại 100% các trung tâm tiêm chủng, kết nối khách hàng với các chuyên gia y tế và bác sĩ cấp cứu từ các bệnh viện lớn, sẵn sàng cung cấp tư vấn và hỗ trợ trong mọi tình huống khẩn cấp. Nhờ sự kết hợp giữa công nghệ và đội ngũ chuyên gia y tế, Long Châu mang lại sự chăm sóc tận tình và an toàn cho mọi khách hàng.
Long Châu: Mô hình tiêm chủng hiện đại, dễ tiếp cận
Ngoài các công nghệ tiên tiến, Long Châu còn chú trọng vào việc giảm gánh nặng chi phí y tế cho gia đình và xã hội. Với mô hình lấy nhà thuốc làm trọng tâm, Long Châu không chỉ cung cấp dịch vụ tiêm chủng chất lượng mà còn làm dịch vụ y tế này trở nên dễ tiếp cận hơn bao giờ hết. Người dân có thể dễ dàng đến các trung tâm tiêm chủng Long Châu, nơi cung cấp đầy đủ các loại vaccine thế hệ mới từ các hãng dược phẩm uy tín, đảm bảo chất lượng và hiệu quả bảo vệ sức khỏe.
Với mô hình này, Long Châu không chỉ hướng đến việc phát triển dịch vụ tiêm chủng mà còn góp phần nâng cao nhận thức cộng đồng về tầm quan trọng của việc tiêm chủng phòng bệnh. Sự kết hợp giữa công nghệ, dịch vụ chăm sóc sức khỏe và sự chuyên nghiệp của đội ngũ bác sĩ đã giúp Long Châu trở thành một trong những đơn vị tiêm chủng uy tín tại Việt Nam.
Việc đầu tư vào công nghệ AI trong vận hành tiêm chủng tại Long Châu là một bước đi chiến lược quan trọng trong việc phát triển dịch vụ chăm sóc sức khỏe hiện đại và hiệu quả. Sự kết hợp giữa công nghệ giám sát, trí tuệ nhân tạo, và nền tảng dữ liệu đám mây giúp nâng cao chất lượng và hiệu quả của quá trình tiêm chủng, đồng thời mang lại sự tiện lợi, an toàn cho khách hàng.
Trong tương lai, Long Châu sẽ tiếp tục đầu tư và phát triển các giải pháp công nghệ tiên tiến hơn nữa để đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe ngày càng cao của người dân. Mô hình tiêm chủng thông minh này không chỉ giúp bảo vệ sức khỏe cộng đồng mà còn là tấm gương cho việc áp dụng công nghệ vào các lĩnh vực y tế khác, mở ra triển vọng lớn cho sự phát triển của ngành chăm sóc sức khỏe tại Việt Nam./.
