Ngân hàng băn khoăn tìm giải pháp tối ưu cho khách hàng bảo hiểm

Sau những vụ lùm xùm liên quan đến khách hàng tố về bảo hiểm, niềm tin của thị trường và khách hàng xói mòn nhiều thì đã có những cuộc chia tay giữa bảo hiểm – ngân hàng để hai bên tìm hướng đi cho mình. Mới đây, sau một thời gian đàm phán âm thầm vụ ly hôn ngàn tỷ của Manulife và Techcombank đã chính thức công bố, chấm dứt 10 năm hợp tác và 7 năm phân phối độc quyền. Sự kiện này có thể đánh dấu những thay đổi lớn trong mảng Bancassurance, trong đó quyền lợi, trải nghiệm của khách hàng phải được đặt lên hàng đầu?