Xu hướng ngân hàng toàn cầu: Chăm sóc khách VIP bằng lối sống

Trong vài năm trở lại đây, dịch vụ ngân hàng dành cho khách hàng cao cấp tại Việt Nam đang chứng kiến một sự chuyển mình rõ rệt. Nếu trước đây, giá trị của ngân hàng được đo bằng chất lượng sản phẩm tài chính, thì nay, trải nghiệm phong cách sống đang trở thành yếu tố khác biệt để chinh phục nhóm khách hàng thượng lưu.