Giám đốc Trung tâm Thông tin Xúc tiến Du lịch Quảng Bình - Bùi Thị Thanh Thúy: Chúng tôi luôn cố gắng để đưa thông tin tốt nhất về Quảng Bình đến khách du lịch

PV: Thưa bà, trong những năm qua, du lịch Quảng Bình được bạn bè trong nước và quốc tế ghi nhận. Đặc biệt, cuối quý 1, Quảng Bình được Phó Thủ Tướng Trần Hồng Hà phê duyệt với định vị Quảng Bình trở thành điểm đến hấp dẫn nhất Việt Nam và trở thành Trung tâm du lịch mạo hiểm Châu Á. Vậy với vai trò của Trung tâm Thông tin xúc tiến du lịch Quảng Bình, thời gian qua đơn vị đã có vai trò và hoạt động gì nổi bật trong hoạt động xúc tiến của tỉnh?

Bà Bùi Thị Thanh Thúy: Là đơn vị sự nghiệp trực thuộc Sở Du lịch Quảng Bình, Trung tâm Thông tin Xúc tiến Du lịch Quảng Bình thực hiện các công việc được giao về thông tin, quảng bá, xúc tiến và hỗ trợ khách du lịch, góp phần vào công tác của Sở Du lịch trong việc thúc đấy phát triển ngành du lịch Quảng Bình trong thời gian qua.

Trung tâm đã tạo lập được hệ thống cơ sở dữ liệu, phát triển các kênh quảng bá du lịch Quảng Bình trên các nền tảng số, góp phần duy trì được kết nối thường xuyên, liên tục giữa khách du lịch với du lịch Quảng Bình.

Thực hiện các hoạt động quảng bá, giới thiệu du lịch Quảng Bình đến các doanh nghiệp, khách du lịch trong nước, quốc tế với nhiều phương thức đa dạng. Bên cạnh đó, Trung tâm cũng thực hiện nhiều nội dung quảng bá phong phú thông qua các hội chợ du lịch, hội nghị xúc tiến đầu tư, các kênh thông tin đối ngoại của tỉnh, các chương trình, sự kiện văn hóa thể thao du lịch của Quảng Bình, các tỉnh thành phố trong cả nước và một số thị trường nước ngoài.

Các hoạt động được Ban tổ chức các chương trình, khách du lịch đánh giá cao. Đồng thời, Trung tâm cũng phối hợp hiệu quả với các đơn vị liên quan trên địa bàn tỉnh trong việc lồng ghép kết hợp các hoạt động truyền thống quảng bá điểm đến gắn với xúc tiến đầu tư, thương mại, sự kiện của các tổ chức đoàn thể…

Bên cạnh đó, Trung tâm thực hiện hiệu quả việc hỗ trợ khách du lịch, cung cấp rộng rãi thông tin về điểm đến, thông tin hỗ trợ khách du lịch tại các khu, điểm tham quan du lịch trên địa bàn tỉnh, ga tàu, bến xe, sân bay, các đơn vị hoạt động du lịch. Tiếp nhận và xử lý nhanh, kịp thời các kiến nghị của khách du lịch qua đường dây nóng du lịch Quảng Bình, qua kênh mạng xã hội, ứng dụng phản ánh hiện trường của tỉnh (Quảng Bình – S)…

Mặc dù tuổi đời còn non trẻ, được chuyển giao từ Sở VHTTDL sang Sở Du lịch trong bối cảnh du lịch còn gặp nhiều khó khăn từ năm 2016 đến nay, Trung tâm đã có nhiều nỗ lực và được tặng Bằng khen của Chủ tịch UBND tỉnh, Bộ VHTTDL cho tập thể và nhiều cá nhân trong đơn vị.

PV: Thưa bà, trong hoạt động du lịch, mọi người hay nhắc đến cụm từ famtrip, xem famtrip là một hoạt động hết sức quan trọng của du lịch. Vậy bà nói sơ qua hoạt động này và Quảng Bình đã có những hoạt động quan trọng nào?

Bà Bùi Thị Thanh Thúy: Như các bạn đã biết, famtrip là hoạt động quan trọng trong việc giới thiệu điểm đến tới các doanh nghiệp, xúc tiến các đơn vị xây dựng các sản phẩm du lịch, chương trình tham quan mới và kết nối giữa các doanh nghiệp lữ hành, kinh doanh dịch vụ du lịch tại các thị trường với các doanh nghiệp tại điểm đến (B2B).

Là địa phương có nhiều lợi thế và tiềm năng phát triển du lịch tuy nhiên trong điều kiện xuất phát điểm chưa cao, du lịch Quảng Bình vẫn đang trong giai đoạn tiếp tục phát triển, hoàn thiện hệ thống sản phẩm, dịch vụ du lịch và nâng cao nhận diện thương hiệu điểm đến, các khu, điểm tham quan, sản phẩm dịch vụ tới doanh nghiệp, khách du lịch trong nước cũng như quốc tế. Do đó, famtrip là một hoạt động quan trọng trong việc kết nối các doanh nghiệp và lan tỏa, tạo hiệu ứng về quảng bá.

Thời gian qua, Trung tâm đã chủ động, phối hợp với các đơn vị liên quan, lựa chọn tổ chức các chương trình famtrip của các thị trường mục tiêu quan trọng như Hà Nội, TP.HCM, các tỉnh khu vực Tây Nguyên, các tỉnh khu vực Bắc Trung Bộ… và phối hợp đón các đoàn famtrip từ các thị trường quốc tế trọng điểm.

Những năm qua, Trung tâm đã ký kết hợp tác với Câu lạc bộ lữ hành UNESCO Hà Nội trong việc quảng bá và kết nối phát triển các sản phẩm du lịch Quảng Bình.

Trung tâm đã phối hợp đón hơn 100 các doanh nghiệp lữ hành thuộc CLB lữ hành UNESCO Hà Nội khảo sát và sau đó hình thành sản phẩm du lịch Hà Nội – Quảng Bình bằng bằng tàu hỏa thuê trọn gói (charter tàu hỏa). Trung tâm Thông tin Xúc tiến Du lịch đã phối hợp với Trung tâm Du lịch Phong Nha - Kẻ Bàng tổ chức chương trình Famtrip khám phá, trải nghiệm du lịch Phong Nha.

Trung tâm là đơn vị đầu mối của Sở Du lịch trong việc liên kết du lịch của khối các tỉnh Quảng Bình – Quảng Trị - Thừa Thiên Huế - Quảng Nam – Đà Nẵng; khối liên kết Bắc Trung Bộ mở rộng – TP.HCM – Hà Nội với nhiều hoạt động famtrip, kết nối điểm đến vùng từ năm 2018 đến nay.

PV: Xin trân trọng cảm ơn bà.