Cùng thời điểm Toyota Corolla Cross 2020 công bố giá chính thức, các đại lý bắt đầu nhận đơn đặt hàng. Tại thời điểm đó, nhiều thông tin cho thấy Toyota Corolla Cross 2020 được bán kèm bộ phụ kiện 20 triệu đồng.
Trên thực tế, khách muốn được giao xe sớm phải mua bộ phụ kiện trị giá 30 - 50 triệu đồng. Dự kiến, lô xe Toyota Corolla Cross 2020 nhập khẩu từ Thái Lan cập bến giữa tháng 8/2020.
Nguồn cơn của việc chênh giá này bắt đầu từ nhà máy sản xuất tại Thái Lan không đủ nguồn cung. Mỗi đại lý chỉ được giao từ 3 - 5 xe trong khi đó, mẫu xe ô tô mới ra mắt nhận được sự quan tâm của đông đảo khách hàng. Đại lý nhanh chóng đưa ra điều kiện mua xe kèm phụ kiện.
Đại lý "kênh" giá Toyota Corolla Cross bằng phụ kiện: TMV lên tiếng! (Ảnh: Tin rao Oto.com.vn)
Một đại lý tại Hà Nội cho biết, sau khi xe ra mắt, lượng đơn đặt hàng tăng nhẹ. Khách chọn bản G phải mua thêm bộ phụ kiện trị giá 30 triệu đồng. Phụ kiện bán kèm bản V khoảng 50 triệu đồng.
Bản Hybrid rất khan hiếm nên đại lý vẫn chưa chốt "giá chênh". Một trang tin tức ô tô uy tín nhận định, rất có thể khách hàng phải chi từ 70 - 100 triệu đồng. Bộ phụ kiện bán kèm xe gồm: dán kính, trải sàn, camera hành trình, camera 360 độ, bậc lên xuống...
Bảng giá phụ kiện đính kèm Toyota Corolla Cross tại đại lý. (Ảnh: Internet)
Các đại lý tại TP.HCM cũng khuyến khích khách hàng chi khoảng 50 triệu đồng để được giao xe sớm và tuỳ ý lựa chọn màu sơn ngoại thất. Mức chênh này áp dụng cho cả 3 phiên bản. Trước khi Toyota Việt Nam công khai giá bán, các đại lý tại TP.HCM không tung chiêu bán kèm phụ kiện nhưng đề xuất mức giá cao hơn Hà Nội.
Nhân viên bán hàng cho biết, đây là chính sách của đại lý nhằm tối ưu hoá lợi nhuận trong bối cảnh cung không đủ cầu. Giá xe Toyota Corolla Cross mới sẽ ổn định vào cuối năm 2020 hoặc đầu năm 2021, khi nguồn cung đã ổn định và nhu cầu cũng giảm so với lúc ban đầu.
Corolla Cross 2020 là mẫu xe duy nhất của Toyota Việt Nam tăng giá. (Ảnh: Tin rao Oto.com.vn)
Theo lời của một khách hàng, danh sách phụ kiện đính kèm Toyota Corolla Cross 2020 (gồm: phim cách nhiệt, phủ gầm chống gỉ, phủ ceramic, bơm lốp, thanh nẹp che mưa,...) khá hữu ích nhưng hầu hết mọi người đều muốn mua xe đúng giá và chọn lắp phụ kiện theo nhu cầu.
Trong khi dịch Covid-19 vẫn đang gây ảnh hưởng tiêu cực đến mọi mặt đời sống người dân thì việc đại lý tung chiêu "bán bia kèm lạc" không phải chiến lược khôn ngoan. Nhiều khách hàng không giấu nổi sự bức xúc.
Nội thất xe Corolla Cross 2020 với nhiều công nghệ hiện đại (Ảnh: Tin rao Oto.com.vn)
Nhìn toàn cảnh, Toyota Corolla Cross 2020 là mẫu xe duy nhất của Toyota Việt Nam tăng giá. Hiện tại, để kích cầu, đại lý Toyota ưu đãi 55 triệu đồng cho mẫu Fortuner 2.4 AT và MT lắp ráp trong nước. Khách mua Toyota Wigo được hỗ trợ vay mua xe trả góp lãi suất 0% trong vòng 6 tháng hay tặng bộ phụ kiện đầu DVD....
Về phía TMV, sau khi nhận được phản ánh về tình trạng khách hàng phải trả chênh mua phụ kiện cho đại lý nhận xe Corolla Cros, đại diện của hãng chia sẻ: Chính sách bán hàng của TMV luôn nhất quán, "khách hàng đến trước được phục vụ trước. Chúng tôi yêu cầu đại lý tuân thủ chính sách đó. Nếu bất kỳ khách hàng nào bị ép mua phụ kiện hoặc phải chi tiền chênh, hãy gọi tới hotline, chúng tôi sẽ có hình thức xử lý đối với đại lý đó".
