Ngày 10/7/2025, Thanh tra Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) đã chính thức công bố kết luận thanh tra đối với Ngân hàng TNHH MTV Shinhan Việt Nam (Shinhan Bank Việt Nam). Kết luận nêu rõ nhiều điểm sáng trong hoạt động tài chính – ngân hàng của Shinhan Việt Nam, song đồng thời cũng chỉ ra những tồn tại cần khắc phục liên quan đến quy trình quản lý tín dụng, xử lý nợ và tuân thủ các quy định về giao dịch ngoại tệ.
Theo kết luận của Thanh tra NHNN, một số biên bản họp tại Shinhan chưa phản ánh đúng thực tế; công tác cho vay – thu hồi nợ còn chưa đồng bộ, thiếu tính hệ thống, đặc biệt là với các khoản tín dụng lớn liên quan đến lĩnh vực bất động sản. Ngoài ra, một số giao dịch ngoại tệ tại ngân hàng vẫn còn thiếu thông tin…
Trước những điểm tồn tại được nêu, Ngân hàng Nhà nước đã yêu cầu Shinhan Bank Việt Nam khẩn trương rà soát và có biện pháp điều chỉnh cụ thể. Đồng thời, NHNN nhấn mạnh việc tăng cường công tác kiểm tra nội bộ, đảm bảo hoạt động tín dụng và tài chính của ngân hàng được vận hành đúng quy định pháp luật hiện hành.
Shinhan Việt Nam cầu thị, cam kết khắc phục toàn diện
Phản hồi trước kết luận thanh tra, đại diện Shinhan Bank Việt Nam chia sẻ với Tạp chí Nhà Quản Lý rằng: "Chúng tôi nghiêm túc nhìn nhận những thiếu sót đã được cơ quan thanh tra chỉ rõ. Ngay sau khi nhận kết luận, ngân hàng đã triển khai các bước rà soát nội bộ, chỉnh sửa quy trình và tăng cường công tác đào tạo, giám sát để đảm bảo không tái diễn các sai sót tương tự."

Theo Shinhan Bank, những tồn tại trong việc cấp tín dụng đối với một số khách hàng lớn, hoạt động thu hồi nợ, cũng như việc thiếu thông tin trong báo cáo giao dịch ngoại tệ – đều đã được lập kế hoạch cải thiện cụ thể. Ngân hàng cũng cam kết thực hiện đầy đủ các kiến nghị của NHNN nhằm nâng cao hiệu quả vận hành, tăng tính minh bạch và năng lực tuân thủ pháp luật.
Trong quá trình hoạt động, Shinhan Bank đã có hàng loạt kết quả tích cực trong hoạt động tài chính của ngân hàng tại Việt Nam. Một trong những điểm đáng chú ý là tỷ lệ nợ xấu của ngân hàng được kiểm soát rất tốt, chỉ ở mức 0,62% tính đến cuối tháng 6/2025 – thấp hơn nhiều so với ngưỡng 3% theo quy định của NHNN và giảm so với thời điểm cuối năm 2024 (0,68%).
Ngân hàng cũng thể hiện sự thận trọng trong chính sách tín dụng, khi duy trì dư nợ đối với các lĩnh vực rủi ro cao như bất động sản, chứng khoán ở mức rất thấp. Chỉ số An toàn vốn (CAR) – một trong những tiêu chí đánh giá “sức khỏe” tài chính của ngân hàng – đạt tới 21,40%, cao gần gấp ba lần mức tối thiểu mà NHNN yêu cầu (8%).
Bên cạnh đó, Shinhan Bank Việt Nam cũng là một trong những ngân hàng nước ngoài tại Việt Nam áp dụng nghiêm ngặt chuẩn mực quốc tế trong phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Hệ thống nhận diện khách hàng (KYC), kiểm soát các giao dịch đáng ngờ, cập nhật thường xuyên danh sách trừng phạt quốc tế, đào tạo định kỳ nhân viên – tất cả đều được triển khai bài bản nhằm đảm bảo tính minh bạch và phòng vệ pháp lý cho ngân hàng.
Việc nghiêm túc thực hiện các chuẩn mực này không chỉ giúp Shinhan tuân thủ pháp luật Việt Nam mà còn nâng cao uy tín và độ tin cậy trong mắt đối tác và khách hàng quốc tế.
Xây dựng niềm tin và khẳng định vị thế tại Việt Nam
Không chỉ tập trung vào nội tại, Shinhan Bank Việt Nam còn chủ động đồng hành với sự phát triển của nền kinh tế thông qua các gói tín dụng ưu đãi. Hàng loạt chương trình hỗ trợ doanh nghiệp và người dân đã được ngân hàng triển khai, với lãi suất cạnh tranh chỉ từ 3,5% - 4%/năm cho khách hàng doanh nghiệp trong các lĩnh vực sản xuất – kinh doanh.
Đặc biệt, Shinhan khuyến khích các dự án phát triển bền vững, đầu tư xanh, thông qua chính sách giảm lãi suất thêm 1% - 2% cho các khoản vay đáp ứng tiêu chí ESG. Đối với khách hàng cá nhân, ngân hàng tung ra nhiều gói vay hấp dẫn, trong đó chương trình “Dream Home” dành riêng cho người trẻ mua nhà lần đầu được hưởng mức lãi suất cố định 4,5%/năm trong 6 tháng đầu – một trong những mức ưu đãi nhất thị trường hiện nay.
“Chúng tôi coi kết luận thanh tra không chỉ là sự kiểm tra giám sát cần thiết mà còn là cơ hội để hoàn thiện mình, tăng cường năng lực vận hành và nâng cao sự tuân thủ”, đại diện Shinhan khẳng định. Trong thời gian tới, ngân hàng sẽ tiếp tục lấy tính minh bạch, trách nhiệm và phát triển bền vững làm nền tảng trong mọi hoạt động tại Việt Nam.
Từ một tổ chức tài chính nước ngoài, Shinhan Bank Việt Nam đã có hơn 30 năm đồng hành cùng sự phát triển kinh tế – xã hội của đất nước. Những thành quả đạt được cùng tinh thần cầu thị, nghiêm túc khắc phục sai sót là minh chứng rõ ràng cho cam kết lâu dài và sự trưởng thành của ngân hàng trong thị trường tài chính Việt Nam ngày càng cạnh tranh và hội nhập sâu rộng.
Shinhan Bank Việt Nam là ngân hàng 100% vốn nước ngoài, trực thuộc Tập đoàn Tài chính Shinhan (Hàn Quốc), trải qua nhiều năm hình thành và phát triển, ngân hàng đã xây dựng được bộ máy tổ chức phù hợp với yêu cầu quản trị hiện đại, đáp ứng các quy định của Luật các tổ chức tín dụng năm 2010. Đội ngũ lãnh đạo ngân hàng đều đạt các tiêu chuẩn về trình độ, năng lực và kinh nghiệm theo quy định pháp luật, góp phần bảo đảm hiệu quả vận hành trên toàn hệ thống. Ngân hàng mẹ – Shinhan Bank Hàn Quốc, có trụ sở chính tại Seoul, là một trong những định chế tài chính hàng đầu tại Hàn Quốc, với tổng tài sản đạt 378,7 tỷ USD, vốn chủ sở hữu ở mức 25 tỷ USD (trong đó vốn điều lệ là 5,39 tỷ USD). Tính đến nay, ngân hàng này vận hành 710 chi nhánh trong và ngoài nước, trong đó có tới 693 chi nhánh tập trung tại thị trường nội địa Hàn Quốc. Tại Việt Nam, Shinhan Bank tiếp tục duy trì tốc độ tăng trưởng ổn định qua từng năm. Năm 2024, ngân hàng ghi nhận tổng tài sản đạt 194.603 tỷ đồng, tăng mạnh so với mức 170.734 tỷ đồng của cuối năm 2023. Lợi nhuận sau thuế đạt 4.576 tỷ đồng – con số cao nhất từ trước đến nay, tăng nhẹ 1,14% so với năm 2023. Thành quả này cho thấy nền tảng tài chính vững chắc và định hướng phát triển bền vững mà Shinhan Bank Việt Nam đang theo đuổi, nối dài chuỗi tăng trưởng tích cực suốt thời gian qua. |