Hà Lan là thị trường thứ tám của Green SM trên toàn cầu và là thị trường châu Âu thứ hai, sau Đan Mạch. Việc triển khai thử nghiệm tại đây tiếp tục mở rộng sự hiện diện của Green SM tại châu Âu, đồng thời tạo điều kiện để doanh nghiệp tìm hiểu sâu hơn nhu cầu di chuyển và đặc thù của thị trường địa phương.
Trong giai đoạn đầu, Green SM cung cấp dịch vụ tại các quận Centrum, West và Zuid, trước khi từng bước mở rộng sang Oost, Noord, Nieuw-West và Zuidoost, hướng tới phạm vi hoạt động trên toàn Amsterdam.
Giai đoạn thử nghiệm cũng là thời gian Green SM thu thập phản hồi từ khách hàng và tài xế để tiếp tục hoàn thiện quy trình vận hành, chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng, trước khi tiến tới vận hành chính thức.
Song song với việc phát triển dịch vụ, Green SM tập trung xây dựng đội ngũ tài xế tại Hà Lan theo định hướng “Tài xế giỏi – Chọn cơ hội lớn”. Doanh nghiệp đưa ra các mô hình hợp tác linh hoạt, trong đó chính sách dành cho người lao động có mức thu nhập lên tới 3.000 EUR/tháng; tài xế lựa chọn mô hình thuê xe vận doanh có thể được hưởng tỷ lệ chia sẻ doanh thu lên tới 85%.
Nhóm tài xế đầu tiên gia nhập Green SM tại Hà Lan cũng được áp dụng chính sách thưởng lên tới 600 EUR cùng các ưu đãi dành cho lực lượng tiên phong. Theo Green SM, việc xây dựng đội ngũ tài xế chuyên nghiệp, đáp ứng các tiêu chuẩn về phương tiện, an toàn và chất lượng phục vụ là một trong những nền tảng cho quá trình phát triển lâu dài tại thị trường này.
Dịp này, Green SM triển khai chương trình ưu đãi dành cho khách hàng với mức giảm tới 50% giá trị chuyến đi, tối đa 30 EUR mỗi lần và tối đa 10 lần sử dụng cho mỗi người dùng.
Ông Richard Nabil Chahine, Tổng Giám đốc Green SM châu Âu, cho biết Hà Lan là một bước tiến quan trọng trong quá trình phát triển của Green SM tại châu Âu. Theo ông, trong giai đoạn đầu, doanh nghiệp không chỉ tập trung đưa dịch vụ vào vận hành mà còn chú trọng xây dựng nền tảng vận hành, từ tuyển chọn, đồng hành cùng đội ngũ tài xế đến bảo đảm trải nghiệm nhất quán cho khách hàng.
“Chúng tôi mong muốn lắng nghe khách hàng, tìm hiểu thị trường Hà Lan và từng bước xây dựng Green SM trở thành một lựa chọn di chuyển bằng xe điện đáng tin cậy, với trải nghiệm chất lượng cao và mức giá cạnh tranh”, ông Richard Nabil Chahine nói.
Hà Lan hiện có hệ sinh thái giao thông điện hóa phát triển. Trong bối cảnh này, Green SM định hướng kết hợp đội ngũ tài xế được đào tạo với đội xe thuần điện nhằm cung cấp thêm lựa chọn di chuyển bằng phương tiện điện cho người dân và du khách. Doanh nghiệp cho biết sẽ ưu tiên chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trong giai đoạn đầu, đồng thời hướng tới các giải pháp di chuyển thân thiện hơn với môi trường.
Việc bắt đầu vận hành thử nghiệm tại Hà Lan là bước tiếp theo trong chiến lược mở rộng quốc tế của Green SM. Từ thị trường đầu tiên tại Việt Nam năm 2023, doanh nghiệp đã từng bước mở rộng hoạt động sang các thị trường tại châu Á và châu Âu, phát triển mô hình di chuyển xanh theo đặc điểm và nhu cầu của từng thị trường.
