Một quyết định hỗ trợ tín dụng đặc biệt vừa được SACOMBANK triển khai đối với hoàn cảnh của hai anh em L.V.H.A và L.V.H.P tại xã Tây Hồ, TP. Đà Nẵng.
Trước đó, cha mẹ của hai em không may qua đời trong một vụ tai nạn, để lại hai con còn trong độ tuổi đi học, chưa có khả năng tự chủ về tài chính. Biến cố gia đình không chỉ khiến hai em mất đi chỗ dựa tinh thần mà còn kéo theo áp lực về khoản vay mà cha mẹ để lại.
Theo thông tin được công bố, tại thời điểm xảy ra sự việc, cha mẹ hai em đang có tổng dư nợ khoảng 1,7 tỷ đồng tại SACOMBANK Chi nhánh Quảng Nam, trong đó có cả dư nợ phát sinh từ thẻ tín dụng. Khoản vay từng có tham gia bảo hiểm nhưng bảo hiểm đã dừng sau năm đầu tiên. Tài sản bảo đảm cho khoản vay là căn nhà của gia đình và khoản vay đã chuyển sang tình trạng quá hạn.
Trong bối cảnh đó, bài toán đặt ra không đơn thuần là việc xử lý một khoản tín dụng theo các quy trình thông thường. Phía sau những con số là tương lai của hai học sinh vừa mất đi cả cha lẫn mẹ và đang đứng trước nguy cơ mất thêm mái nhà, nơi ở duy nhất còn lại của gia đình.
Ngay sau khi tiếp nhận thông tin về sự việc, đại diện SACOMBANK Chi nhánh Quảng Nam đã đến thăm viếng, chia buồn và hỗ trợ gia đình 10 triệu đồng để lo hậu sự.
Sau quá trình xem xét toàn diện hoàn cảnh thực tế, SACOMBANK quyết định miễn toàn bộ nghĩa vụ trả nợ liên quan đến khoản vay của cha mẹ hai em. Quyết định này đồng nghĩa với việc căn nhà của gia đình được giữ lại cho H.A và H.P, giúp các em có một nơi ở ổn định để tiếp tục cuộc sống và việc học sau biến cố lớn.
Đại diện SACOMBANK Chi nhánh Quảng Nam cho biết, việc hỗ trợ được đưa ra trên cơ sở chia sẻ với hoàn cảnh đặc biệt của hai em, với mong muốn phần nào giảm bớt gánh nặng và tạo điều kiện để các em có thể tập trung cho chặng đường phía trước. Chi nhánh cũng sẽ hỗ trợ hai em thực hiện các thủ tục liên quan đến quyết định này.
Từ góc nhìn của dư luận, trong hoạt động của một tổ chức tài chính, quản trị rủi ro và xử lý các nghĩa vụ tín dụng là yêu cầu quan trọng. Tuy nhiên, những trường hợp đặc biệt cũng đặt ra câu chuyện về cách doanh nghiệp cân bằng giữa nguyên tắc kinh doanh với trách nhiệm xã hội và yếu tố nhân văn.
Quyết định của SACOMBANK trong trường hợp hai anh em mồ côi tại Đà Nẵng vì thế không chỉ là câu chuyện miễn một khoản nợ. Theo nhiều ý kiến, giá trị lớn hơn nằm ở việc giúp hai em giữ lại mái nhà và giảm đi một áp lực tài chính quá lớn trong thời điểm gia đình vừa trải qua mất mát không gì bù đắp được.
Đối với hai học sinh chưa có thu nhập và chưa đủ khả năng tự lo liệu cuộc sống, khoản nợ khoảng 1,7 tỷ đồng có thể là gánh nặng vượt ngoài khả năng của các em trong nhiều năm. Việc miễn toàn bộ nghĩa vụ trả nợ đã giúp hai em tránh được nguy cơ tiếp tục đối diện với những hệ lụy tài chính sau cú sốc mất đi người thân.
Ở góc độ rộng hơn, quyết định này cũng có thể được xem là một minh chứng cho cách các tổ chức tài chính triển khai trách nhiệm xã hội bằng những hành động cụ thể, xuất phát từ hoàn cảnh thực tế thay vì chỉ dừng lại ở các chương trình hỗ trợ mang tính biểu tượng.
“Trong những thời điểm khó khăn nhất, đôi khi điều một gia đình cần không chỉ là sự hỗ trợ trước mắt mà còn là một cơ hội để bắt đầu lại. Với hai anh em H.A và H.P, quyết định giữ lại mái nhà có thể trở thành một điểm tựa quan trọng để các em tiếp tục việc học, ổn định cuộc sống và từng bước vượt qua biến cố.
Khoản vay được miễn có thể được đo đếm bằng con số. Nhưng việc giữ lại một mái nhà cho hai đứa trẻ vừa mất cả cha lẫn mẹ lại là một giá trị khó có thể tính bằng tiền”, anh H., một người dân tại TP.HCM, chia sẻ.
