Ngân hàng Shinhan: Khi dịch vụ tài chính gắn liền với sự đồng hành

Ngân hàng Shinhan xác định rõ vai trò là đối tác đồng hành dài hạn, sát cánh cùng khách hàng trong suốt vòng đời phát triển – từ cá nhân, hộ kinh doanh, cộng đồng SMEs đến doanh nghiệp lớn.

Là ngân hàng nước ngoài có lịch sử gần 33 năm phát triển tại Việt Nam, Ngân hàng Shinhan chủ động “bản địa hóa” để phù hợp với nhu cầu và thói quen tài chính của khách hàng Việt. Lấy khách hàng làm trọng tâm, Ngân hàng Shinhan xác định việc thấu hiểu nhu cầu thực của từng cá nhân là điểm khởi đầu trong thiết kế sản phẩm và dịch vụ. Từ nhu cầu an cư, đi lại đến tiêu dùng thường nhật, các gói vay mua nhà, mua xe và vay tiêu dùng được xây dựng linh hoạt, bám sát điều kiện thị trường và khả năng tài chính của khách hàng.

Để tăng cường đáp ứng nhu cầu vốn của khách hàng cho các kế hoạch tài chính cá nhân, Ngân hàng đã triển khai nâng hạn mức cấp tín dụng lên đến 1,2 tỷ đồng cho các gói vay tín chấp, kết hợp cùng nỗ lực đơn giản hóa thủ tục vay. Đồng thời, trong thời gian tới, Ngân hàng cũng sẽ nâng mức tài trợ lên đến 85% cho các gói vay mua xe ô tô, nhằm tạo điều kiện cho khách hàng sở hữu đa dạng các dòng xe trên thị trường một cách hiệu quả và dễ dàng.

Ngân hàng liên tục nâng cao trải nghiệm giao dịch thông qua ứng dụng SOL, với các tính năng tiện ích, an toàn và cá nhân hóa. Trong tháng Q1/2026, Ngân hàng Shinhan triển khai tích hợp VNeID vào quy trình xác thực eKYC, hỗ trợ mở tài khoản nhanh chóng, tiện lợi cho khách hàng mà không cần sử dụng thẻ căn cước vật lý. Sự kết hợp hài hòa giữa giải pháp tài chính truyền thống và công nghệ số giúp ngân hàng đáp ứng hiệu quả nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng trong kỷ nguyên số.

Với kinh nghiệm đồng hành cùng nhiều doanh nghiệp FDI, đặc biệt là các doanh nghiệp Hàn Quốc tại Việt Nam, Ngân hàng Shinhan đóng vai trò cầu nối hiệu quả giữa dòng vốn quốc tế và thị trường trong nước, đồng thời cung cấp các giải pháp tài chính toàn diện cho doanh nghiệp lớn.

Trong những năm gần đây, Ngân hàng mở rộng trọng tâm chiến lược, tăng cường hỗ trợ cộng đồng doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMEs) – động lực quan trọng của nền kinh tế Việt Nam. Theo đó, Ngân hàng triển khai các gói vay được thiết kế linh hoạt theo từng chu kỳ kinh doanh của SMEs. Các khoản vay ngắn hạn với lãi suất từ 4,75% đến 5,5%/năm giúp doanh nghiệp chủ động bổ sung vốn lưu động, trong khi các gói vay trung và dài hạn với lãi suất từ 5,9%/năm tạo điều kiện cho doanh nghiệp đầu tư mở rộng sản xuất, nâng cao năng lực cạnh tranh và hướng tới phát triển bền vững.

Năm 2025, Ngân hàng Shinhan tạo dấu ấn khác biệt thông qua các chương trình tín dụng dành riêng cho tiểu thương tại chợ truyền thống – phân khúc còn gặp nhiều rào cản trong tiếp cận vốn ngân hàng. Thông qua việc hợp tác chặt chẽ với ban quản lý chợ và áp dụng cơ chế nhận quyền sử dụng kios làm tài sản bảo đảm, ngân hàng đã mở ra kênh tín dụng minh bạch, phù hợp với đặc thù kinh doanh của tiểu thương. Từ chợ Bến Thành, mô hình này đang từng bước được nhân rộng ra các chợ lớn tại TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội và các khu vực lân cận.

Bên cạnh đó, hướng đến mục tiêu phát triển bền vững, ngân hàng đẩy mạnh các gói tín dụng ưu đãi cho 12 lĩnh vực xanh, đồng hành cùng doanh nghiệp đầu tư vào các mô hình tăng trưởng thân thiện với môi trường và có giá trị lâu dài. Tính đến cuối tháng 12/2025, tổng dư nợ tín dụng xanh đạt 1.663,84 tỷ đồng, trong đó, lĩnh vực “Năng lượng tái tạo, năng lượng sạch” là lĩnh vực chiếm tỷ trọng cao nhất với hơn 85,1%, dư nợ đạt hơn 1.415 tỷ đồng. Từ cuối tháng 10/2025, Ngân hàng cũng đã nâng tổng hạn mức tín dụng của Gói tín dụng xanh trung và dài hạn lên đến 1.500 tỷ đồng.

Không dừng lại ở hỗ trợ tài chính, Ngân hàng Shinhan đẩy mạnh chuyển đổi số nhằm nâng cao hiệu quả vận hành cho khách hàng doanh nghiệp và hộ kinh doanh. Các giải pháp thanh toán qua máy POS, mã QR, “Loa Ting Ting” và việc mở rộng hợp tác với các đối tác fintech uy tín giúp khách hàng quản lý dòng tiền minh bạch, tuân thủ quy định và thích ứng tốt hơn với xu hướng thương mại hiện đại. Tháng 11/2025, Ngân hàng Shinhan trở thành ngân hàng nước ngoài đầu tiên tại Việt Nam hợp tác cùng Visa triển khai Global Trade Payment Platform (GTPP) – nền tảng thanh toán giao dịch toàn cầu, mở ra cơ hội cho doanh nghiệp Việt Nam thực hiện thanh toán xuyên biên giới nhanh chóng, an toàn, từng bước tham gia sâu hơn vào chuỗi giá trị toàn cầu.

Bước sang năm 2026, Ngân hàng Shinhan tiếp tục kiên định lấy khách hàng làm trọng tâm và xem sự đồng hành dài hạn là giá trị cốt lõi. Không chỉ cung cấp giải pháp tài chính, Shinhan sát cánh cùng cá nhân và doanh nghiệp trên từng chặng đường phát triển, cùng kiến tạo nền tảng tăng trưởng bền vững và thịnh vượng trong tương lai.