Trong một tập phát hành vào tháng trước của podcast "ReThinking" do nhà tâm lý học tổ chức Adam Grant thực hiện, Altman chia sẻ: "Tôi đã sử dụng AI theo những cách rất nhàm chán. Chẳng hạn như nhờ AI giúp tôi xử lý email hoặc tóm tắt các tài liệu quan trọng."

AI trong cuộc sống hàng ngày của các CEO công nghệ

Altman không phải là trường hợp duy nhất. Jensen Huang, CEO của Nvidia - công ty sản xuất các chip AI hàng đầu thế giới, cũng chỉ sử dụng chatbot để viết bản thảo đầu tiên cho các bài phát biểu của mình. Hoặc trong trường hợp của Satya Nadella, CEO Microsoft, ông tận dụng các tính năng AI của Outlook để sắp xếp và ưu tiên hộp thư đến.

Mặc dù đều là những nhân vật tiên phong trong lĩnh vực AI, cách họ ứng dụng công nghệ này vào đời sống cá nhân lại rất đơn giản và gần gũi, giống như nhiều người dùng khác. Theo một cuộc khảo sát của Gallup năm ngoái, các tác vụ phổ biến nhất của người dùng khi sử dụng chatbot bao gồm: Đưa ra ý tưởng, hợp nhất thông tin hoặc tự động hóa các công việc cơ bản

Bước tiến tiếp theo: AI tự động hóa đa bước

Altman tin rằng AI cần thời gian để phát triển và trở nên hữu ích hơn trong nhiều lĩnh vực. Trong bài đăng blog hồi tháng 1, ông đề cập đến sự xuất hiện của các "tác nhân AI" - những hệ thống có thể tự động thực hiện các nhiệm vụ phức tạp chỉ với một lệnh từ người dùng.

OpenAI đã cho ra mắt Operator - một tính năng mới trong ChatGPT, có khả năng hỗ trợ người dùng lập kế hoạch kỳ nghỉ, điền biểu mẫu, đặt chỗ nhà hàng hoặc mua hàng tạp hóa. Google và các công ty công nghệ khác như Meta, Microsoft, Amazon cũng đang phát triển các sản phẩm tương tự để không bỏ lỡ cơ hội trong cuộc đua AI.

AI - Công cụ hỗ trợ, không thay thế con người

Dù những tác nhân AI ngày càng thông minh, Altman cho rằng chúng vẫn cần sự giám sát của con người. Ông viết: "Tác nhân AI có thể làm được hầu hết các công việc như một kỹ sư phần mềm với vài năm kinh nghiệm. Nhưng nó không thể có những ý tưởng mới đột phá, vẫn cần sự định hướng và giám sát từ con người."

Theo báo cáo từ McKinsey & Company, hiện chỉ có 13% nhân viên tại Mỹ đang sử dụng AI tại nơi làm việc. Tuy nhiên, với tốc độ phát triển nhanh chóng của các tác nhân AI, con số này chắc chắn sẽ tăng trưởng mạnh mẽ trong những năm tới.