Thị trường thẻ đang phát triển ngày càng mạnh mẽ

Sự kiện có sự tham dự ông Phạm Tiến Dũng - Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước (NHNN), ông Phạm Anh Tuấn - Vụ trưởng Vụ Thanh Toán NHNN, bà Lê Thị Thúy Sen - Vụ trưởng Vụ Truyền thông NHNN cùng các ngân hàng, tổ chức tín dụng (TCTD), trung gian thanh toán tham gia chuỗi sự kiện Ngày Thẻ Việt Nam 2023.

Phát biểu khai mạc Hội thảo, ông Phạm Tiến Dũng – Phó Thống đốc NHNN Việt Nam nhấn mạnh: “Thanh toán không dùng tiền mặt trước đây chỉ ở thấy chủ yếu ở các siêu thị lớn nhưng giờ đây chúng ta thấy đã phổ biến trong cuộc sống thường nhật”.

Đồng quan điểm trên, ông Nguyễn Quang Minh – Tổng giám đốc NAPAS nhận định: Thẻ là phương tiện thanh toán phổ biến và  đã đi vào đời sống của người Việt Nam nhiều năm qua. Theo ghi nhận từ hệ thống NAPAS, số lượng và giá trị giao dịch rút tiền mặt ngày càng có xu hướng giảm đã cho thấy sự chuyển dịch thói quen của người dân từ rút tiền tại ATM sang sử dụng thẻ để thanh toán trực tiếp tại các điểm chấp nhận thanh toán như nhà hàng, siêu thị,.... và thanh toán mua hàng trực tuyến. 

Tham luận tại Hội thảo, ông Phạm Anh Tuấn – Vụ trưởng Vụ Thanh toán NHNN cho biết: “Ngân hàng Nhà nước đã chủ động nghiên cứu, ban hành và trình ban hành nhiều quy định kịp thời, phù hợp nhằm thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt nói chung và thanh toán thẻ nói riêng. Trên cơ sở đó, thời gian qua, các ngân hàng đã tập trung đầu tư mạnh mẽ vào hạ tầng công nghệ, giải pháp kỹ thuật phát triển các sản phẩm dịch vụ thanh toán số, cung ứng các sản phẩm, dịch vụ hiện đại, đa năng, tiện ích, đảm bảo an ninh an toàn đồng thời đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Thanh toán điện tử qua Internet, điện thoại di động đạt được kết quả đáng ghi nhận, thu hút số lượng lớn khách hàng sử dụng.”  

Nhiều hình thức thanh toán mới, hiện đại đang được các ngân hàng nghiên cứu, triển khai phát triển tại thị trường Việt Nam như thanh toán bằng thẻ chíp phi tiếp xúc (contactless), thanh toán NFC, thanh toán qua mã QR, thương mại điện tử qua ứng dụng Mobile Banking, Internet Banking… kết hợp với các giải pháp xác thực khách hàng qua sinh trắc học, bảo mật, mã hóa thông tin thẻ (tokenization), định danh điện tử (eKYC).

Trong 7 tháng đầu năm 2023 so với cùng kỳ năm 2022, giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt (TTKDTM) tăng 51,19% về số lượng; qua kênh Internet tăng 66,46% về số lượng và 4,01% về giá trị; qua kênh điện thoại di động tăng 63,09% về số lượng và 8,79% về giá trị; qua phương thức QR code tăng 124,15% về số lượng và 16,12% về giá trị). 

Số lượng thẻ đang lưu hành đạt hơn 140 triệu thẻ, với hơn 103 triệu thẻ nội địa, 36,7 triệu thẻ quốc tế; trong đó có gần 10,8 triệu thẻ mở bằng eKYC đang lưu hành. Bên cạnh sự tham gia của các tổ chức thẻ quốc tế vào thị trường Việt Nam, thời gian qua, các tổ chức phát hành thẻ tại Việt Nam cũng đã nghiên cứu phát triển, cung ứng các sản phẩm thẻ nội địa gắn với thương hiệu thẻ của Việt Nam.

Theo chia sẻ tại sự kiện của bà Lê Thị Thúy Sen - Vụ trưởng Vụ Truyền thông NHNN: Việc ứng dụng công nghệ trong ngân hàng được chuyên gia đánh giá là số 1 tại Việt Nam so với các ngành nghề khác. Thời gian qua, Vụ Truyền thông đã phối hợp với nhiều với cơ quan chức năng để truyền thông về giáo dục tài chính, phối hợp với nhiều cơ quan báo chí để tuyên truyền, giáo dục tài chính. Bên cạnh đó, Vụ cũng tổ chức các chương trình cho học sinh sinh viên. 

“Muốn thay đổi thói quen của cộng đồng thì trọng tâm là giới trẻ. Tại Ngày Thẻ Việt Nam năm nay, Vụ Truyền thông muốn dư luận hiểu hơn về Thẻ. Khi hiểu, người sử dụng sẽ hành động đúng, mang lại giá trị lớn cho cộng đồng.” – bà Sen nhận định.

Ông Nguyễn Quốc Hùng – Tổng thư ký Hiệp hội Ngân hàng cho rằng: “Vấn đề phát triển thẻ cần đảm bảo sự an toàn, tiện ích kết hợp làm sao người dân trong nước có thể sử dụng thẻ quốc tế. Hiện nay một số trường đại học kết hợp với ngân hàng thanh toán tiền học phí thông qua thẻ nội địa. Đây là hình thức rất mới, song vẫn còn chưa thuận tiện như Visa, Master nên trong thời gian tới cần phải cải thiện thêm.”

Về góc độ chính sách, ông Hùng kiến nghị Chính phủ sớm phê duyệt Nghị định 101 để tạo hành lang pháp lý thúc đẩy thị trường thẻ phát triển.