Châu Á dùng công nghệ số thu hút khách du lịch

Nhờ vào robot đại diện (avatar robot), Shintaro Kobara, cậu bé 12 tuổi, vừa có “chuyến tham quan” bảo tàng hải dương học New Yashima (Nhật Bản). Cậu bé ngỡ ngàng chiêm ngưỡng loài hải ngưu và cá damsel quý hiếm tại bảo tàng, trong khi vẫn đang ngồi ở nhà.
Robot do hãng Avatarin - từng trực thuộc Tập đoàn hàng không ANA Holdings phát triển, có thể được khách tham quan điều khiển bằng máy tính để “đi” trong bảo tàng theo chân hướng dẫn viên. Kobara nhìn ngắm các bể cá màu sắc rực rỡ thông qua camera của robot trong khi gương mặt cậu bé được thể hiện trên màn hình robot. “Tôi biết được rất nhiều tên gọi các loại cá đẹp mắt. Robot dễ điều khiển và cảm giác như được đi trong bảo tàng thật, giống y như ngoài đời. Tôi muốn đến đó thêm lần nữa”, Kobara cho biết.
Trải nghiệm của Kobara là một phần trong chương trình hai ngày do bảo tàng hải dương học tổ chức trong thời gian Nhật Bản ở tình trạng khẩn cấp tháng Tư và tháng Năm, khi các nhà chức trách yêu cầu các doanh nghiệp không thiết yếu đóng cửa. “Chúng tôi nhận được rất nhiều nhận xét trên các bài viết đăng trên Instagram, hỏi thăm về lũ rái cá và các loài động vật biển khác”, nhưng một robot đại diện là cách tốt nhất để trả lời người quan tâm trong thời gian đóng cửa”, theo Emiko Kato, bảo tàng New Yashima. Việc tham quan bằng công nghệ này hoàn toàn miễn phí. “Chúng tôi muốn mọi người đến bảo tàng khi mở cửa trở lại”.
Viện bảo tàng là một trong những lĩnh vực trong danh sách ngày càng dài đang coi trọng “du lịch ảo”, đem lại cho khách trải nghiệm được ra ngoài mà không thực sự đặt chân ra khỏi nhà. Các trải nghiệm như thế này giúp giải tỏa rất nhiều cho những người mắc kẹt trong nhà, và cho cả ngành công nghiệp du lịch đang bị tổn thất nặng nề do đại dịch COVID-19 và các biện pháp ngăn chặn lây lan.